Politique de retour

Politique de retour

Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat ? Vous pouvez alors faire usage de votre droit de rétractation.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans donner de raison.

Après avoir signalé votre retour, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour renvoyer le produit.

Conditions

Le produit doit être :

• Inutilisé et non endommagé

• Dans son état d'origine

• Si possible, retourné dans son emballage d'origine

Les retours sans notification préalable ne peuvent être acceptés.

Demander un retour

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• Votre nom

• Numéro de commande

• Le produit que vous souhaitez retourner

Après approbation, vous recevrez des instructions supplémentaires.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le montant de l'achat sera remboursé dans les 14 jours via le même mode de paiement.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est endommagé ou a été livré par erreur.